Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Mục đích

Chính sách thanh toán này quy định các phương thức, quy trình và điều kiện thanh toán đối với các dịch vụ được cung cấp trên Website vuonrathegioi.com nhằm đảm bảo tính minh bạch, thuận tiện và an toàn trong quá trình giao dịch giữa khách hàng và CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VƯƠN RA THẾ GIỚI.

Chính sách được xây dựng trên cơ sở tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử, dân sự, thuế, kế toán và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng là cá nhân, tổ chức có nhu cầu sử dụng các dịch vụ do CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VƯƠN RA THẾ GIỚI cung cấp thông qua Website vuonrathegioi.com.

3. Phạm vi dịch vụ áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả các dịch vụ do Công ty cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tư vấn quản lý.
• Nghiên cứu thị trường.
• Tư vấn chiến lược.
• Tư vấn thành lập doanh nghiệp.
• Các dịch vụ tư vấn khác được Công ty công bố hợp pháp trên Website.

4. Nguyên tắc thanh toán

Việc thanh toán được thực hiện trên cơ sở:

• Tự nguyện giữa các bên.
• Đúng theo nội dung báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận.
• Công khai, minh bạch.
• Đúng thời hạn đã thống nhất.
• Đúng số tiền phải thanh toán.

Khách hàng chỉ thực hiện thanh toán sau khi đã xem xét đầy đủ nội dung báo giá hoặc hợp đồng và đồng ý sử dụng dịch vụ.

5. Thời điểm thanh toán

Tùy từng loại dịch vụ, việc thanh toán có thể được thực hiện theo một trong các hình thức sau:

Thanh toán trước

Khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị dịch vụ trước khi Công ty bắt đầu cung cấp dịch vụ.

Hình thức này thường áp dụng đối với:

• Dịch vụ tư vấn ngắn hạn.
• Dịch vụ có giá trị nhỏ.
• Dịch vụ thực hiện trong thời gian ngắn.

Thanh toán theo từng giai đoạn

Đối với các dự án có thời gian thực hiện dài hoặc nhiều hạng mục công việc, hai bên có thể thỏa thuận thanh toán theo từng giai đoạn.

Mỗi đợt thanh toán sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc phụ lục hợp đồng.

Thanh toán sau khi hoàn thành

Một số dịch vụ có thể được thanh toán sau khi Công ty hoàn thành công việc hoặc hoàn thành từng phần công việc theo thỏa thuận giữa hai bên.

6. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

a. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Công ty chỉ định.

Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp trong:

• Báo giá.
• Hợp đồng.
• Phiếu xác nhận dịch vụ.
• Hóa đơn hoặc văn bản thông báo chính thức.

Khách hàng có trách nhiệm ghi đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn của Công ty để việc đối soát được thực hiện nhanh chóng và chính xác.

b. Thanh toán tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại trụ sở Công ty hoặc địa điểm giao dịch hợp pháp của Công ty.

Việc thu tiền mặt sẽ được lập phiếu thu hoặc chứng từ hợp lệ theo quy định của pháp luật.

c. Thanh toán qua các phương thức điện tử

Trong từng thời kỳ, Công ty có thể chấp nhận thanh toán thông qua:

• Cổng thanh toán trực tuyến.
• Ví điện tử.
• Thanh toán bằng mã QR.
• Các hình thức thanh toán điện tử hợp pháp khác.

Phương thức thanh toán cụ thể sẽ được thông báo trên Website hoặc trong quá trình giao dịch.

7. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được khoản thanh toán, Công ty sẽ thực hiện xác nhận bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Email.
• Điện thoại.
• Tin nhắn.
• Văn bản.
• Hóa đơn điện tử.
• Biên nhận thanh toán.

Việc xác nhận thanh toán là căn cứ để Công ty triển khai cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.

8. Hóa đơn và chứng từ

Đối với các giao dịch thuộc trường hợp phải lập hóa đơn theo quy định của pháp luật, Công ty sẽ phát hành hóa đơn điện tử theo thông tin do khách hàng cung cấp.

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn.
• Kiểm tra thông tin trên hóa đơn ngay khi nhận được.
• Thông báo cho Công ty nếu phát hiện sai sót để được điều chỉnh theo quy định.

9. Xử lý thanh toán không thành công

Trong trường hợp thanh toán không thành công do lỗi kỹ thuật, sai thông tin hoặc nguyên nhân khác, khách hàng cần liên hệ với Công ty để được hỗ trợ.

Trong thời gian chưa xác nhận được việc thanh toán, Công ty có quyền tạm hoãn việc cung cấp dịch vụ cho đến khi khoản thanh toán được xác nhận.

10. Chậm thanh toán

Trường hợp khách hàng không thanh toán đúng thời hạn theo hợp đồng hoặc thỏa thuận, Công ty có quyền:

• Nhắc nhở khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán.
• Tạm dừng cung cấp dịch vụ cho đến khi khách hàng hoàn thành nghĩa vụ thanh toán.
• Gia hạn thời gian thực hiện dịch vụ tương ứng với thời gian chậm thanh toán.
• Chấm dứt hợp đồng theo quy định tại hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật nếu khách hàng vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thanh toán.

Việc áp dụng lãi chậm thanh toán (nếu có) sẽ được thực hiện theo nội dung hợp đồng hoặc theo quy định của pháp luật.

11. Bảo mật thông tin thanh toán

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VƯƠN RA THẾ GIỚI cam kết:

• Không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng nếu việc thanh toán được thực hiện thông qua cổng thanh toán của bên thứ ba.
• Bảo mật các chứng từ và thông tin thanh toán theo quy định của pháp luật.
• Chỉ sử dụng thông tin thanh toán để phục vụ việc thực hiện giao dịch.
• Không cung cấp thông tin thanh toán của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

12. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
• Được cung cấp thông tin rõ ràng về số tiền phải thanh toán.
• Yêu cầu Công ty cung cấp chứng từ thanh toán theo quy định.
• Khiếu nại nếu phát hiện có sai sót trong quá trình thanh toán.

Khách hàng có nghĩa vụ:

• Thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn.
• Cung cấp thông tin thanh toán chính xác.
• Phối hợp với Công ty khi phát sinh sự cố thanh toán.
• Chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh do ngân hàng hoặc tổ chức trung gian thanh toán thu (nếu có), trừ khi có thỏa thuận khác.

13. Quyền và trách nhiệm của Công ty

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VƯƠN RA THẾ GIỚI có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán trước khi khách hàng thực hiện giao dịch.
• Xác nhận thanh toán sau khi nhận được tiền.
• Xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật.
• Bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán trong phạm vi trách nhiệm của mình.

14. Giải quyết tranh chấp về thanh toán

Mọi tranh chấp liên quan đến thanh toán sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác.

Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật.

15. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VƯƠN RA THẾ GIỚI

• Địa chỉ: Thửa đất số 6397, tờ bản đồ số 42, số 52 đường DK5A, Phường Thới Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Điện thoại: 0913079896
• Email: mst913079896@gmail.com
• Website: https://vuonrathegioi.com

16. Hiệu lực của chính sách

Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên Website vuonrathegioi.com.

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VƯƠN RA THẾ GIỚI có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách thanh toán nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên Website trước khi áp dụng.